よくある質問と答え

全てのよくある質問

Q61.納品書を再発行してほしい

ご面倒をおかけいたしますが、その旨ご注文前に弊社パッケージコンシェルジュに電話かメール、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。弊社よりご連絡させていただきます。

Q62.請求書を発行してほしい

ご面倒をおかけいたしますが、その旨ご注文前に弊社パッケージコンシェルジュに電話かメール、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。弊社よりご連絡させていただきます。

Q63.支払い方法を変更したいのですが?

その旨ご注文前に弊社パッケージコンシェルジュに電話かメール、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。弊社よりご連絡させていただきます。

Q64.見積書を発行してほしい

ご面倒をおかけいたしますが、その旨ご注文前に弊社パッケージコンシェルジュに電話かメール、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。弊社よりご連絡させていただきます。

Q65.どんな決済方法がありますか?

ご利用案内の「お支払い方法について」をご確認ください。

Q66.探している商品が見つかりません

随時商品を追加しておりますのでご了承ください。
そのためWEBサイト掲載外の商品も多数ございますので、弊社パッケージコンシェルジュに電話かメール、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。弊社よりご連絡させていただきます。
※ご希望商品がご用意できない場合もございます。

Q67.商品企画やテストの段階なんだけれど、容器のサンプルを貰えませんか。

ご遠慮なさらず、サンプルが必要な旨、ぜひお問い合せ下さい。
お客様の商品企画や開発にお役に立てるよう、弊社パッケージコンシェルジュが親身になって ご相談させていただきます。
詳しくお客様の企画・開発商品の内容やご要望等などをお聞きかせ下さい。

生憎、サンプル内容によってはご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

Q68.商品のサンプルが欲しい

サンプルに関しては、すべての商品のサンプルの受渡しにはご対応しておりません。
しかしできる限りの対応はさせていただきますので、木村容器のパッケージコンシェルジュまで電話にてご相談ください。

Q69.商品への印刷やオリジナルサイズでの制作はできますか?

ご希望の商品への印刷・オリジナルサイズでの制作もお任せ下さい。
サイト内よりベースとなる商品をお選びいただくこともできますし、商品によっては全くのオリジナル製品の制作も可能です。

いずれにしても商品によって諸条件が変わりますので、オリジナル商品に関するお問い合わせは、弊社パッケージコンシェルジュに電話かメール、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
弊社よりご連絡させていただきます。
※弊社にてデザインなども承りますので何なりとご相談ください。

Q70.商品に名入れをしたい

名入れ/別注商品についてのお問い合わせは、弊社パッケージコンシェルジュに電話かメール、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
事前にオリジナルデザインについて書かれているオリジナルデザイングッズ制作ページをご覧になっていただいても構いません。
弊社よりご連絡させていただきます。

〜容器とラッピングのコンシェルジュ〜木村容器とは?

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